الشروط والأحكام

الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في سيبار. باستخدامك للموقع أو طلب أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
1. طبيعة الخدمات
تقدم سيبار خدمات تحليلية واستشارية تهدف إلى مساعدة العملاء على فهم مصادر العملاء، وتحديد المنابع الجافة، واقتراح مسارات الوصول، وتحديد شركاء المصلحة، وذلك بناءً على المعلومات التي يقدمها العميل والمنهجيات المعتمدة لدى سيبار.
2. مسؤولية العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة. ويكون العميل مسؤولًا عن أي نتائج أو قرارات تعتمد على معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.
3. تنفيذ الخدمة
تبدأ دراسة الطلب بعد استلام البيانات المطلوبة واعتماد الطلب وسداد قيمة الخدمة، وتلتزم سيبار ببذل العناية المهنية في إعداد المخرجات وتسليمها خلال المدة المتفق عليها.
4. طبيعة المخرجات
جميع التقارير والتوصيات والخطط المقدمة هي مخرجات تحليلية واستشارية تهدف إلى دعم اتخاذ القرار، ولا تمثل ضمانًا لتحقيق نتائج أو مبيعات أو أرباح أو نمو معين.
5. عدم ضمان النتائج
تعتمد نتائج الأعمال على عوامل عديدة خارج نطاق سيبار، مثل جودة التنفيذ، والميزانية، والسوق، والمنافسة، وجودة المنتجات أو الخدمات، وعليه لا تقدم سيبار أي ضمانات بشأن تحقيق نتائج محددة.
6. الملكية الفكرية
جميع التقارير والمحتوى والتصاميم والمنهجيات والوثائق المقدمة من سيبار محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة بيعها أو نشرها أو تعديلها أو استخدامها تجاريًا أو مشاركتها مع أي طرف آخر دون موافقة خطية مسبقة من سيبار.
7. سرية المعلومات
تتعهد سيبار بالحفاظ على سرية المعلومات التي يقدمها العميل وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا إذا تطلب ذلك نظام أو أمر قضائي أو بموافقة العميل.
8. الدفع والاسترداد
تستحق قيمة الخدمة بالكامل قبل البدء في تنفيذها، ولا يحق للعميل طلب استرداد المبلغ بعد شراء الخدمة.
9. حدود المسؤولية
لا تتحمل سيبار أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو أرباح فائتة أو قرارات تجارية يتخذها العميل بناءً على المخرجات المقدمة.
10. استخدام المخرجات
تُعد المخرجات للاستخدام الداخلي للعميل فقط، ولا يجوز إعادة توزيعها أو بيعها أو استخدامها لإنشاء خدمات أو منتجات منافسة دون موافقة خطية من سيبار.
11. تعديل الشروط
يحق لسيبار تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.
12. التواصل
عند شراء أي خدمة، يوافق العميل على التواصل معه عبر وسائل الاتصال التي قدمها، وذلك فيما يتعلق بتنفيذ الطلب أو تقديم الدعم أو الاستفسارات المتعلقة بالخدمة.
13. الموافقة
يُعد استخدام الموقع أو شراء لأي خدمة إقرارًا من العميل بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها بالكامل.